多收了顾客9.8元后，顾客索要赔偿该如何应对？

应按要求赔偿顾客损失。依据《消费者权益保护法》，多收钱需增加赔偿，金额不足五百按五百赔。不及时处理可能影响商誉，引发法律纠纷。
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常见处理方式为协商赔偿或诉讼解决。优先选择协商，快速高效；若协商无果，可通过法律途径诉讼解决，确保双方权益。
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应赔偿顾客。操作如下：1.确认多收金额，立即退还并致歉；2.协商赔偿事宜，依据法规确定赔偿金额；3.若顾客坚持诉讼，积极配合法律程序，提供必要证据。